موقع سيما مرحبا بك في موقع سيما , هنا ستجد آخر المقالات والأخبار
تأثير الذكاء الاصطناعي في التحول الرقمي حتى عام 2023 – يمكنك الوصول إلى كل شيء بسلاسة عبر المنصات الرقمية. تستخدم الشركات هذه الفائدة من التحول الرقمي لجعل العمليات التجارية ذكية من خلال التقنيات المبتكرة. تركز هذه المقالة على مناقشة التحول الرقمي وتأثير الذكاء الاصطناعي في التحول الرقمي حتى عام 2023 بالتفصيل.
تأثير الذكاء الاصطناعي في التحول الرقمي حتى عام 2023
يتطور العالم ويصبح بارعًا في التكنولوجيا، حيث أصبحت الشركات مدفوعة بالكامل بالبيانات. يبحث العملاء عن شيء يسهل الوصول إليه وسهل الاستخدام. تحتاج كل شركة إلى ضمان الراحة والسرعة والراحة مع أفضل تحسين للتكلفة لمواكبة الوعود التي تقدمها لعملائها.
يمكن أن يساعد التحول الرقمي الشركات على جلب المعلومات أو المنتجات أو الخدمات إلى أطراف أصابع المستخدمين. ومع ذلك، ما زلت بحاجة إلى مزيد من الحلول الذكية لجعل الأمور أكثر ذكاءً. هذا هو المكان الذي نطلب فيه المساعدة من التقنيات الذكية مثل الذكاء الاصطناعي (AI) والتعلم الآلي (ML) وإنترنت الأشياء (IoT) وما إلى ذلك. هناك طلب كبير على تطوير الأعمال من خلال الذكاء الاصطناعي، مع وجود تقنيات متقدمة تجعل العملية مبسطة.
يمكن أن يمكّن اعتماد أدوات الذكاء الاصطناعي الشركات من إطلاق العمليات والتسبب في تحولات نوعية دون إلهاء عن الهدف الأساسي – التحول الرقمي. يحسن التحول الرقمي الطريقة التي يعمل بها كل عمل. يمكن أن يكون ذلك من خلال منصة تخطيط موارد المؤسسة، والبريد الإلكتروني. والحوسبة السحابية، وبرامج العمل عن بُعد، والتجارة الإلكترونية، وتدفق الفيديو، والرعاية الصحية عن بُعد، وما إلى ذلك. تختار المزيد والمزيد من الشركات توظيف القوى العاملة التي تمتلك تعليمًا متقدمًا للذكاء الاصطناعي للمهارات التي تتطلبها العمليات.
اتجاهات التحول الرقمي 2023
وفقًا لـ Gartner، تشارك 91٪ من الشركات في شكل من أشكال المبادرة الرقمية، بينما يعبر 87٪ من كبار قادة الأعمال عن أن الرقمنة هي أولوية أساسية. وضع ما لا يقل عن 96٪ من المشاركين في الاستطلاع خططهم لاستخدام محاكاة الذكاء الاصطناعي مثل التوائم الرقمية في عام 2022. تستخدم هذه التكنولوجيا متعددة الاستخدامات نسخًا متماثلة افتراضية للأصول والعمليات والأنظمة لتشغيل عمليات المحاكاة في الوقت الفعلي.
استنادًا إلى دراسة من Statista. استخدم الرؤساء التنفيذيون استراتيجيتين رئيسيتين للحفاظ على الأعمال التجارية حية في عصر Covid-19 – 37٪ في مشاريع التحول الرقمي و 37٪ الأخرى في تجربة العمل عن بُعد. مضى ما لا يقل عن 89٪ من الشركات في جميع أنحاء العالم قدمًا في تبني خطة عمل رقمية أولاً لتبسيط عمليات أعمالها. في سوق العمل اليوم، المهارات الرقمية هي الأهم، والتي تحتاج إلى إعادة مهارات مستمرة. يقترح المنتدى الاقتصادي العالمي أن 54٪ على الأقل من جميع الموظفين يحتاجون إلى إعادة المهارات في تطوير المهارات الرقمية بحلول عام 2023.استنتاج آخر مثير من استطلاع Gartner هو أنه بحلول نهاية عام 2023. ستكون الأنظمة الذكية مسؤولة عن قيادة حوالي 70٪ من ارتباطات العملاء.
وفقًا لـ Salesforce، أعرب 59٪ من مديري التوظيف عن أن التأثير المتزايد للذكاء الاصطناعي يساهم في مهارات التحول الرقمي التي تطلبها الشركة. ومع ذلك، فإن 55٪ من شركات التوظيف قلقة للغاية بشأن المهارات الرقمية وتعبر عن أن الابتكار يتضرر من عدم كفاية المهارات الأساسية. كما تقول برايس ووترهاوس كوبرز.
دور الذكاء الاصطناعي في التحول الرقمي
تستخدم المنظمات أدوات الذكاء الاصطناعي على نطاق أوسع للتمكين من تحليل البيانات وتوقع المستقبل لاستراتيجيات صنع القرار الفعالة. وفقًا لدراسة برايس ووترهاوس كوبرز، فإن حوالي 86٪ من الناس يدركون الذكاء الاصطناعي كتكنولوجيا سائدة. وذلك لأن تقنيات الذكاء الاصطناعي قد تطورت لتصبح قوة دافعة تتضمن الابتكارات التكنولوجية مثل معالجة اللغة الطبيعية (NLP) والتعلم الآلي (ML) والتحليلات التنبؤية ووضع العلامات على البيانات وغيرها الكثير.
